Thursday 31 August 2017

مواءمة التدريب مع باور بوينت استراتيجية


كيفية محاذاة استراتيجية التعلم الخاص بك إلى الأهداف الأعمال دورك كقائد تعلم موجودا لقيادة المنظمة إلى تحقيق أو تجاوز أهداف أعمالها. لا شيء آخر يهم - أي شيء آخر هو مضيعة للوقت والموارد. إذا أردت ثم وضع وتنفيذ استراتيجية التعلم الاجتماعي. عليك أن تفهم استراتيجية وأهداف الشركة. إذا كنت لا - وكنت لا أعرف على وجه اليقين أن استراتيجية التعلم الاجتماعي الخاص بك وسوف تساعد المنظمة ضربت تلك الأهداف - إسقاط استراتيجية التعلم الاجتماعي وإيجاد حل آخر. المهنيين تعلم النضال مع هذا. هذا يبدو معقدا، ولكنه في الواقع بسيط جدا. صناع القرار النضال مع مواءمة استراتيجيات التعلم الاجتماعي لأهداف العمل بدقة لأنه من الصعب أن نعتقد أنه يمكن أن يكون بهذه البساطة. على سبيل المثال، إذا كان هدف المنظمة هو أن تنمو الأرباح بنسبة 15٪ سنويا، واستراتيجية العمل هو أن تصبح مزود منخفض التكلفة، وزيادة الاحتفاظ بالعملاء إلى 95٪، وزيادة رضا العملاء إلى 78٪، ثم استراتيجية التعلم الاجتماعي قمت بإنشاء ينبغي أن يكون على توفير خبرات التعلم التي تمكن رضا العملاء والابتكار التي تركز على الليزر. أي شيء آخر هو مضيعة للوقت، وسوف يهدد مصداقيتك كشركة رائدة في المنظمة. دعنا ننظر إلى مثال محدد لإثبات هذه النقطة. الهدف طويل المدى لشركة سيسكو، وتكنولوجيا المعلومات الشبكات العملاقة، هو أن تنمو الأرباح بنسبة 12٪ 17٪ سنويا - ليس بالأمر الهين لشركة تبلغ قيمتها ما يزيد على 100 مليار $. ويطلق على استراتيجية لتحقيق هذا الهدف واحد سيسكو ويعني أن سيسكو إعادة تنظيم أعمالها لكسر الصوامع بين وحدات الأعمال بحيث عندما يتعامل العملاء مع شركة سيسكو، وأنها تتعامل مع شخص واحد سيسكو أو فريق، بغض النظر عن المنتجات التي تشتريها. وبعبارة أخرى، في اليوم سيسكو، إذا كان العميل يريد شراء جهاز التوجيه، أنها تتعامل مع مجموعة مختلفة تماما من الموظفين سيسكو مما لو انها تريد شراء خدمات الفيديو كونفرنس. هذا يمكن أن يؤدي إلى تجارب مربكة ومحبطة للعملاء الذين يرغبون في شراء منتجات متعددة من شركة سيسكو. لذا الإستراتيجية هي إنشاء واحدة سيسكو في نظر عملائها. من الواضح، أننا لسنا داخل سيسكو ولا أعرف تفاصيل استراتيجية الأعمال، ولكن معرفة ما نعرفه من هذا الوصف وجيزة، ما من شأنه أن يكون لديك استراتيجية التعلم الاجتماعي إذا تم تحديد ذلك؟ هل إعادة تنظيم منظمة التعلم في وحدة واحدة مثل بقية سيسكو؟ كيف يمكنك تصميم خبرات التعلم بحيث يمكنك أن تساعد الناس على كسر الصوامع والعمل معا في فرق؟ هي الأهداف التي حددتها لإدارة التعلم الخاص بك من شأنها أن تدعم Ciscos أهداف نمو الأرباح؟ التفكير في هذه الأسئلة وإضافة تعليقاتك أدناه عن أي نوع من استراتيجية التعلم الاجتماعي تفضلتم تطوير في شركة سيسكو. لا يمكن تحديد استراتيجية التعلم الاجتماعي مع فهم دقيق لأهداف العمل واستراتيجية لدورك كقائد التعلم موجود فقط لدفع المنظمة نحو تحقيق أهدافها.

No comments:

Post a Comment